Condiciones particulares de compra
Este documento contractual regirá las condiciones particulares de compra de cursos de formación (en adelante, CONDICIONES PARTICULARES) a través del Sitio Web https://alphamasters.com/ (en adelante, Sitio Web), propiedad de AlphaMasters, S.L con NIF número L-719148-P y domicilio social en Passatge d’Europa, núm. 1º 4ª, despacho 4 (Edificio el Bolet), Andorra la Vella, Andorra, bajo la marca comercial de ALPHAMASTERS, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de este Sitio Web.
Estas CONDICIONES PARTICULARES permanecerán publicadas en el Sitio Web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultan aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Ha leído, entiende y comprende la Política de Privacidad del Sitio Web.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas CONDICIONES PARTICULARES tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del Sitio Web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las CONDICIONES PARTICULARES, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los cursos de formación online contratados por el USUARIO es AlphaMasters, S.L con NIF número L-719148-P y domicilio social en Passatge d’Europa, núm. 1º 4ª, despacho 4 (Edificio el Bolet), Andorra la Vella, Andorra, y correo electrónico de contacto [email protected].
Y de otro, el USUARIO, registrado en el Sitio Web mediante un nombre de USUARIO y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web, de un curso de formación online en concreto.
Propiedad intelectual
No se permite al USUARIO de ninguna manera transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean preacordados y por escrito desde el PRESTADOR. Sin embargo, se excluye expresamente en el presente contrato toda transferencia de propiedad desde el PRESTADOR hacia el USUARIO.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad en el país desde donde contrate y darse de alta a través del Sitio Web mediante la creación de una cuenta de USUARIO. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este Sitio Web.
Se informa de que el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación.
- Activación de servicios.
- Derecho de desistimiento.
- Reclamaciones.
- Fuerza mayor.
- Cesión de derechos y nulidad parcial.
- Generalidades de la oferta.
- Precio y plazo de validez de la oferta.
- Gastos de transporte.
- Formas de pago, cargos y descuentos.
- Proceso de compra.
- Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
- Opiniones y testimonios de USUARIOS.
- Ley aplicable y jurisdicción.
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CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas CONDICIONES PARTICULARES. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
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ACTIVACIÓN DE SERVICIOS
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados descargados o activados directamente del Sitio Web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o activación.
A efectos contractuales, se entenderá que el servicio ha sido activado y ejecutado en el momento en que el USUARIO recibe las credenciales de acceso (usuario y contraseña), con independencia de que inicie o no la visualización efectiva del curso.
2.1. Falta de ejecución del contrato a distancia
En el caso de la prestación de un curso de formación online, este estará disponible desde el mismo momento en que el USUARIO haya efectuado el pago del mismo y podrá ser descargado o activado según las condiciones del PRESTADOR.
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del curso no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya descargado o activado el curso de formación.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
El USUARIO reconoce y acepta que los servicios ofrecidos a través del Sitio Web consisten en contenidos digitales (cursos de formación online) que se facilitan mediante acceso en línea o descarga inmediata una vez confirmada la compra.
Al confirmar el pedido y realizar el pago, el USUARIO autoriza expresamente la ejecución inmediata del servicio digital contratado y reconoce de manera inequívoca que, por este motivo, pierde su derecho de desistimiento y reembolso, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de consumidores.
El acceso a los contenidos digitales se activa de forma instantánea tras la confirmación del pago, momento en el cual comienza la ejecución del servicio. Dado que el acceso implica la puesta a disposición inmediata de material digital no susceptible de devolución, el servicio se considera consumido a efectos legales una vez iniciado dicho acceso.
En consecuencia, no será posible cancelar la compra ni solicitar la devolución del importe abonado una vez iniciado el acceso o la descarga del contenido, incluso si el usuario opta por no completar el curso.
Durante el proceso de compra, antes de finalizar el pago, el USUARIO deberá marcar de forma voluntaria y separada una casilla específica en la que declara haber leído y aceptado expresamente las presentes condiciones, consintiendo la activación inmediata del contenido digital y reconociendo la pérdida del derecho de desistimiento. La compra no podrá completarse sin esta aceptación expresa.
El USUARIO será informado de estas condiciones de manera clara y visible antes de efectuar la compra y, tras la confirmación del pedido, recibirá una comunicación en soporte duradero (correo electrónico) reiterando que el acceso inmediato al contenido implica la pérdida del derecho de desistimiento y reembolso.
Esta disposición se aplica a todos los USUARIOS, con independencia de su país de residencia, e interpreta conforme a la legislación del país de establecimiento del PRESTADOR. No obstante, los consumidores residentes en territorios con normas imperativas de protección al consumidor mantendrán los derechos mínimos reconocidos por su legislación nacional.
La formalización de la compra implica la aceptación plena de estas condiciones y el consentimiento expreso e informado del Usuario para la ejecución inmediata del contenido digital contratado, con la consiguiente pérdida del derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.
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RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar mediante una comunicación escrita dirigida a la dirección de correo electrónico [email protected].
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FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
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CESIÓN DE DERECHOS Y NULIDAD PARCIAL
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas CONDICIONES PARTICULARES fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes CONDICIONES PARTICULARES en toda su extensión.
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GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes CONDICIONES PARTICULARES.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de ALPHAMASTERS o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
7.1. Continuidad, consistencia y calidad del servicio
El PRESTADOR acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.
El PRESTADOR se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso de que se suspenda el curso de formación, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
El PRESTADOR se reserva el derecho a interrumpir el curso de formación a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento.
El PRESTADOR, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, informará al USUARIO, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento.
El USUARIO reconoce que la formación puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este Sitio Web. El PRESTADOR no será responsable por la incapacidad del USUARIO para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.
En particular, es el USUARIO quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador actualizada. El PRESTADOR no será responsable de ningún virus transmitido a través de su Sitio Web.
Del mismo modo, el PRESTADOR se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, el PRESTADOR aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales. El PRESTADOR no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
El PRESTADOR se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Las Partes acuerdan que el PRESTADOR tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.
7.2. Servicios posventa
El PRESTADOR se compromete a proporcionar al USUARIO la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida. El cliente puede contactar con el PRESTADOR para cualquier petición relacionada con la formación en: [email protected].
7.3. No utilización prolongada del Sitio Web
El PRESTADOR se reserva el derecho de eliminar la información relativa al USUARIO, en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un período superior a 40 días.
7.4. Obligaciones y responsabilidad del cliente
El USUARIO acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde el PRESTADOR, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
Las partes pertinentes al contrato también reconocen que el PRESTADOR tiene la capacidad de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al USUARIO de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.
El USUARIO reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El USUARIO será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas CONDICIONES PARTICULARES.
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PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el IGI u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el Sitio Web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: cursos de formación, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad del servicio como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de USUARIO. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar vía correo electrónico a la dirección [email protected].
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GASTOS DE TRANSPORTE
Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
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FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de crédito/débito (a través de la pasarela segura Redsys)
- Transferencia bancaria
- Pago fraccionado a través de SEQURA
10.1. Pago con tarjeta
Los pagos con tarjeta se realizan mediante la pasarela de pago segura Redsys, que cumple con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.
El PRESTADOR no almacena ni tiene acceso a los datos financieros del USUARIO, limitándose Redsys a gestionar de forma cifrada la autorización de la transacción con la entidad emisora de la tarjeta.
En caso de rechazo de la operación por parte del banco o del sistema de pago, el pedido no se considerará confirmado.
10.2. Pago por transferencia bancaria
Si el USUARIO opta por el pago mediante transferencia bancaria, deberá realizar el ingreso al número de cuenta que se indique durante el proceso de compra.
El pedido se considerará confirmado únicamente cuando el importe total haya sido recibido y verificado en la cuenta del PRESTADOR.
Para una correcta identificación del pago, el USUARIO deberá indicar en el concepto de la transferencia su nombre completo y el nombre del curso (Formación AlphaMasters Online).
Una vez realizada la transferencia debe enviar el justificante del pago a [email protected].
El PRESTADOR no se responsabiliza de retrasos o incidencias derivados de transferencias incorrectamente identificadas o realizadas desde cuentas de terceros.
Los posibles gastos o comisiones bancarias que se deriven de la transferencia serán a cargo del USUARIO.
10.3. Pago fraccionado y compromiso de pago íntegro
El USUARIO podrá optar, cuando se ofrezca, por el pago fraccionado del precio total del curso o servicio formativo en los plazos y condiciones indicadas durante el proceso de compra.
El pago fraccionado constituye una mera facilidad de pago, y no un contrato independiente para cada cuota.
Una vez abonada la primera cuota y confirmada la compra, el USUARIO obtiene acceso inmediato los contenidos digitales incluidos en el curso, pudiendo visualizarlos en línea.
En consecuencia, el USUARIO adquiere el compromiso de pago íntegro del precio total del curso, aun cuando haya optado por realizarlo de forma fraccionada.
Asimismo, el PRESTADOR podrá suspender temporalmente el acceso a los cursos y servicios complementarios (como tutorías, certificaciones o acceso a futuras actualizaciones) hasta la regularización del pago.
En caso de impago, el PRESTADOR se reserva el derecho de encargar la gestión de cobro a un tercero o de iniciar las acciones legales pertinentes para la recuperación de las cantidades debidas, con cargo al USUARIO de los gastos de gestión y/o reclamación que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
El USUARIO reconoce expresamente que el acceso inmediato al contenido digital (curso de formación) implica la plena ejecución del contrato a efectos del derecho de desistimiento, y que la opción de pago fraccionado no limita ni condiciona su obligación de abonar la totalidad del importe contratado.
10.4. Pago fraccionado mediante SEQURA
Cuando el USUARIO elija financiar su compra mediante SEQURA Worldwide S.L., esta empresa actuará como entidad independiente encargada de la gestión y cobro de los pagos aplazados, conforme a sus propias condiciones.
Una vez el USUARIO haya accedido al contenido digital del curso, el servicio se considerará completamente prestado, por lo que no existirá derecho de desistimiento ni reembolso.
En caso de que SEQURA cancele o resuelva la financiación por desistimiento u otra causa ajena al PRESTADOR, dicha cancelación no afectará a la validez del contrato de formación ni eximirá al USUARIO de su obligación de pagar el precio total del curso.
Si SEQURA revirtiera total o parcialmente el pago al PRESTADOR, este quedará facultado para reclamar directamente al USUARIO el importe pendiente, en concepto de servicio efectivamente prestado.
10.4. Promociones especiales para USUARIOS REGISTRADOS
ALPHAMASTERS puede realizar concursos y promociones cuya participación es totalmente voluntaria. El USUARIO que participe en los mismos, acepta todos los términos y condiciones, que se especifiquen en su momento.
10.5. Medidas de seguridad
El Sitio Web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
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PROCESO DE COMPRA
11.1. Cesta
Cualquier curso de formación del catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los servicios seleccionados, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
- – Comprobación de los datos de facturación.
- – Comprobación del método de prestación del curso de formación (descarga, activación…).
- – Selección de la forma de pago.
- – Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios del PRESTADOR o al uso del USUARIO del Sitio Web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por el PRESTADOR, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
11.2. Pedidos (solicitudes de compra)
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando el estado del pedido y la fecha de descarga y/o activación aproximada.
11.3. Procedimiento de activación del servicio (acceso a la formación)
El USUARIO recibirá sus datos de acceso (nombre de USUARIO/contraseña). El acceso a la formación en línea, otorgado por el PRESTADOR, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de USUARIO/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida. El USUARIO acepta no dar, bajo ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma.
11.4. Mi cuenta
Una vez registrado, el USUARIO dispone de un área personal en el Sitio Web, donde podrá ver los contenidos e informaciones, sus compras, modificar sus datos, gestionar sus suscripciones y/o toda actividad relacionada con ALPHAMASTERS.
11.5. Uso de Mi Cuenta
Una vez registrado, el USUARIO podrá acceder al apartado “Mi cuenta” mediante el ingreso de su Nombre de USUARIO o correo electrónico y Contraseña. La cuenta personal es única e intransferible, y está prohibido que un mismo USUARIO registre o posea más de una cuenta. En caso de que ALPHAMASTERS detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo USUARIO, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El USUARIO será responsable por todas las operaciones efectuadas en “Mi cuenta”, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su Nombre de USUARIO y Contraseña, de conocimiento exclusivo del USUARIO.
El USUARIO se compromete a notificar a ALPHAMASTERS, de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de “Mi cuenta”, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título.
ALPHAMASTERS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
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DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios y a la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de el PRESTADOR.
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OPINIONES Y TESTIMONIOS DE USUARIOS
ALPHAMASTERS podrá invitar a los USUARIOS que hayan realizado los cursos de formación a compartir sus opiniones, valoraciones o testimonios sobre los cursos contratados, con el fin de mejorar sus servicios y, en su caso, publicarlos con fines promocionales.
La publicación de mensajes, valoraciones o testimonios identificables del USUARIO requerirá siempre su consentimiento expreso, previo y verificable, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y derechos de imagen.
El USUARIO podrá autorizar voluntariamente la publicación de su testimonio en los canales de comunicación de ALPHAMASTERS (sitio web, redes sociales, materiales publicitarios, etc.) y conservará en todo momento el derecho a retirar dicha autorización mediante solicitud dirigida a los medios de contacto indicados.
Cuando el testimonio se publique de forma anonimizada, sin incluir datos que permitan identificar al USUARIO, no será de aplicación la normativa de protección de datos personales.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes CONDICIONES PARTICULARES se rigen por la legislación del Principado de Andorra. No obstante, en caso de que el USUARIO tenga la condición de consumidor final y resida en un Estado miembro de la Unión Europea, también podrán aplicarse de forma imperativa las disposiciones de protección al consumidor previstas por la legislación del país en el que tenga su residencia habitual.
En caso de controversia o conflicto en la interpretación o ejecución de las condiciones expuestas en el Sitio Web, las partes se someterán a los tribunales competentes del lugar de residencia habitual del consumidor o, en su defecto, a los tribunales del Principado de Andorra, conforme a la normativa aplicable.